工业企业如何利用企业微信连接行业潜在客户打造私域流量池

已经开展互联网营销的工业企业现状

随着近几年的互联网工具的普及，已经有不少的工业企业开始尝试互联网营销，取得的不错的业绩，并且在持续的投入和运营。
我周围有不少重工行业的公司每年投入互联网平台的广告费用都已经超过400万，每年可以产生10000-20000条询盘和业务机会，每年至少可以累积增加10000个以上的行业潜在客户。

大多数企业目前对来自互联网的询盘和业务机会的处理办法是：询盘和业务机会先在客户管理系统中备案，然后根据地域统一分配给一线销售人员跟进，由于一线销售人员急于成单，往往会优先处理那些质量较高、更容易成交的询盘和业务机会、放弃大部分在当时看来质量不高的询盘和业务机会。

从大多数企业的客户管理系统中也能发现，大量来自互联网的询盘和业务机会在销售人员联系一次之后即被放弃，只有极少部分询盘和业务机会最终转化成订单，这部分未转化成订单的业务机会和潜在客户只是作为一个联系方式存储在客户管理系统中，并未得到充分利用。

互联网营销获取到的大量潜在客户联系方式如何才能充分利用

2020年初企业微信的新版本打通了企业微信和个人微信的连接，为工业企业解决大量潜在客户联系方式未充分利用的问题提供了完美的方案。

企业注册官方企业微信，给所有一线销售人员开通企业微信账号，要求一线销售人员使用企业微信添加客户微信好友，不论业务机会后续跟进情况如何、是否成交，都要用企业微信加上客户好友。

好处有两个：

第一，无论后续业务成交与否，只要加上好友，就和客户建立了连接，方便后续沟通、推荐产品、品牌教育和传播；

第二，销售人员的企业微信加上客户之后，未来公司的品牌宣传，可以直接从企业微信服务端统一发布宣传文案、品牌视频，实时触达客户。

使用企业微信加客户微信好友的长远价值

价值有三点：

第一，沉淀公司资产：工业企业每年投入数百万、利用互联网获取的业务机会和潜在客户联系方式，属于公司资产，分配给销售人员后，一旦销售人员使用企业微信添加了客户好友，连接到的潜在客户就沉淀到了公司的企业微信数据库中，客户联系方式才真正转化成属于公司的资产，后续如有人员变动，公司的客户资源不会流失。

第二，管理营销行为：公司可管理一线销售人员的企业微信，统计一线销售人员添加的客户好友数、建立的客户交流群，追踪营销转化效果，并且能对所有企业微信上的客户做统一的，即时的营销活动。

第三，打造私域流量：越成熟的行业，新入行的客户会越来越少，行业潜在客户总量不会再大规模的增加。按照大多数工业企业每年可以通过互联网营销获取到2万个左右潜在客户的情况，在使用互联网的模式坚持推广五年之后，基本上有可能覆盖到所有的行业潜在客户。如果工业企业的销售团队每年可以添加1万多个行业潜在客户为好友，三五年之后基本上可以把行业内现存的、愿意加微信的潜在客户全部加上，这就叫做“私域流量”。这意味着一些工业企业未来可以在自己的“私域流量池”里面，做精准的互联网营销，不用再花几百万的广告费向互联网漫天撒网式的购买流量。

当然，能利用企业微信连接自己的客户个人微信、形成业务闭环、建立自己企业私域流量池的前提，还是要先打造好自己的互联网推广体系，毕竟得先能通过前端的“平台引流”获取到足够多的客户资源，才有可能在后端做“用户运营”。

如何引流：参考 石墨行业如何利用互联网开发客户